CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
SERVIZIO CLIENTI
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Identificazione del venditore
custom you.it è un e-commerce di proprietà di Christian Cocco
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Applicazione delle condizioni generali di vendita
La conferma dell’ordine implica per il Cliente l’accettazione delle presenti condizioni generali.
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Validità delle offerte
Gli articoli visibili sul sito sono disponibili fino ad esaurimento scorte.
In caso di addebito o di prelievo relativi ad un articolo non disponibile, Custom you si impegna a proporre un buono acquisto o a rimborsare il Cliente entro 15 giorni.
Custom you si impegna ad informare per posta elettronica il Cliente che avrà ordinato un articolo non disponibile.
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Presentazione dei prodotti
I prodotti in vendita sono descritti e presentati con la massima precisione possibile.
Ciò nonostante, in caso di errori od omissioni in tale presentazione, Custom you declina qualsiasi responsabilità, per questa motivazione e per la sicurezza dei consumatori:
Si invitano i clienti a verificare la piena rispondenza tra le informazioni indicate online e l’etichetta originale apposta sulla confezione inviata prima di utilizzare o aprire la confezione stessa.
Si ricorda che le immagini dei prodotti sono puramente indicative ed illustrative.
Si invita inoltre il cliente prima dell’accettazione della apertura del pacco ad un attento controllo dell’integrità dello stesso.
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Prezzo dei prodotti
I prezzi sono presentati in euro compresi di tasse.
L’importo dell’IVA appare al momento della selezione del prodotto da parte del cliente. In caso di variazioni delle aliquote IVA, tali modifiche potranno influire sul prezzo finale degli articoli senza necessità di notifica al Cliente.
Custom you si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento; tuttavia, i prodotti verranno fatturati al prezzo in vigore al momento della registrazione dell’ordine.
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Acquisto per campionatura
Custom you accettata l’acquisto da parte del cliente di un singolo pezzo per varie prodotti con una spesa minima di 100,00€ + iva, per poter dare la possibilità di testare i prodotti. Altrimenti l’acquisto può essere di 12 e/o 24 oppure di 48 pezzi per un singolo prodotto per ogni singolo prodotto.
La convalida implica l’accettazione delle presenti condizioni generali di vendita.
Modifiche ordine
Una volta confermato l’ordine, questo viene immediatamente inviato al magazzino per la spedizione, pertanto si prega di porre molta attenzione prima di confermare l'ordine.
Inoltre ti chiediamo di inviare insieme all'ordine il proprio logo in vettoriale che sarà inserito sulle etichette.
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Tempistiche delle Consegne
"I tempi di consegna stimati sono validi a partire dal momento in cui riceviamo e confermiamo la validità del logo vettoriale da parte del cliente, necessario per la preparazione delle etichette e il confezionamento.
Il tempo totale di consegna è calcolato come segue:
- Per le linee Kit Barber, Barber e Hair Care D'Élite: La consegna è prevista entro 10 giorni lavorativi. Questo periodo copre l'approvvigionamento dei materiali e l'inizio della fase di preparazione (etichettatura, confezionamento e controllo qualità), seguito dal trasporto.
- Per la linea Vegan Vibes: La consegna è stimata in 30 giorni lavorativi. Questo tempo più esteso è dovuto Specializzazione del ciclo produttivo per garantire la massima purezza e certificazione vegana.
Nota Importante: Il conteggio dei giorni lavorativi (dal Lunedì al Venerdì, escluse le festività) per l'evasione dell'ordine inizia esclusivamente dopo che il logo vettoriale e è stato ricevuto.
La fattura può essere richiesta soltanto dai seguenti soggetti:
• Titolari di partita Iva
• Enti assimilati a società senza obbligo di P.Iva ma possessori di Codice fiscale numerico.
Dati nominativi
• Titolari di partita Iva
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Dati nominativi
Custom you, per esigenze di servizio, si riserva il diritto di raccogliere i dati nominativi relativi agli utenti del sito per a fini commerciali, dei dati raccolti nel proprio sito.
CONTATTACI
Per informazioni sugli ordini, sui prodotti, ecc:
• Scrivi a: info@customyou.it
RESI
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RESI
Essendo prodotti personalizzati non è previsto il reso, clicca qui per maggiori informazioni.
TELEFONO
Per info telefona a Christian al numero +39 3337332178 dal martedì al sabato, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 13:30 alle 17:30, escluse festività
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